返金・キャンセルポリシー

キャンセル受付について

• 申込締切前: 返金または次回以降のイベントへの充当 のいずれかをお選びいただけます。
• 申込締切後: 返金も充当もお受けできません (お支払い済みの金額は戻りません)。キャンセルそのものは可能ですが、権利放棄となります。
  ※ ZOOM URL や事前資料を受け取った後の不正利用を防ぐため、締切後の返金・充当は一切行っておりません。
• イベント開催後: キャンセル・返金はお受けできません。

返金について

• 返金をご選択された場合、決済代行会社 (Stripe) の決済手数料 (決済額の約 3.6%) を差し引いた金額を返金いたします。
• 返金はご決済時と同じ支払方法・口座への返金となります。
• 返金の反映にはご決済方法により 5〜20 営業日程度かかる場合があります。
• 決済から 180 日を超過した場合、Stripe の仕様上 返金はお受けできません。 この場合は充当のみ選択可能となります。

充当について

• 充当残高に有効期限はありません。
• 次回以降のイベント参加費として、お支払い時に自動で残高から差し引かれます。
• 充当の場合は決済手数料の控除はなく、決済額の全額が残高となります。
• 元の決済から 180 日以内であれば、登録内容のご確認画面から元のお支払い方法へ返金することも可能です (この場合は通常の返金と同様、 Stripe の決済手数料 約 3.6% を差し引いた金額の返金となります)。 180 日を過ぎた分は返金できなくなりますが、引き続き充当としてご利用いただけます。
• 本サービスを退会・アカウント削除された場合、充当残高は失効します。

主催者都合による開催中止の場合

• 主催者側の都合でイベント開催を中止した場合、お申込済の方には決済額の全額を返金いたします。
• この場合は Stripe の決済手数料 (約 3.6%) も主催者が負担し、参加者様は手数料控除なしの全額をお受け取りいただけます。
• 充当残高を利用されていた分は、充当残高に戻します (現金返金ではありません)。
• 返金は自動で実行されます。ご登録のメールアドレス宛に Stripe から返金通知が届きます。
• 決済から 180 日を超えている場合は Stripe の仕様により返金できないため、個別にご連絡の上、充当または別途対応いたします。

不審請求の申請について

ご覧のない請求についてのお問い合わせ・不審請求の申請は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 ご確認の上、不正利用と判明した場合は Stripe を通じて速やかに返金対応いたします。

お問い合わせ先

中央区勉強会 (代表: 武井 康浩)
メール: ytakei.jp@gmail.com